Vilkår for brug

Om os

Dloxarinshran er et interiørrådgivningsfirma, der tilbyder professionel rådgivning om indretning, materialevalg og rumplanlægning. Vi er beliggende på Søndergade 20, 4. th., 2502 Aarhus C, Denmark.

Vores tjenester omfatter konsultation, designkoncepter, materialevalg, koordinering af leverancer og opfølgning på projekter.

Anvendelse af vilkårene

Disse vilkår gælder for alle tjenester, der leveres af Dloxarinshran, herunder besøg på vores hjemmeside, konsultationer, rådgivning og projekter.

Ved at bruge vores hjemmeside eller indgå en aftale med os accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du ikke bruge vores tjenester.

Tjenester og leverancer

Vi leverer interiørrådgivning og designydelser efter individuel aftale. Tjenesterne kan omfatte:

• Konsultation og rådgivning om indretning og design
• Udarbejdelse af designkoncepter og moodboards
• Materialevalg og farvevalg
• Rumplanlægning og funktionelle løsninger
• Koordinering af leverancer og håndværkere
• Opfølgning og justeringer under projektets forløb

Det præcise omfang af tjenesterne, tidsplaner, leverancer og priser specificeres i en skriftlig aftale eller tilbud før projektets opstart.

Priser og betaling

Priser for vores tjenester aftales individuelt og specificeres i tilbuddet eller kontrakten. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

Betalingsbetingelser specificeres i den individuelle aftale. Som udgangspunkt faktureres vi efter leverede ydelser eller i henhold til aftalte milepæle.

Ved forsinket betaling kan vi opkræve rente og gebyrer i henhold til gældende dansk lovgivning.

Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til:

• At levere korrekte og fuldstændige oplysninger om projektet og rummet
• At give adgang til rummet til konsultationer og gennemgange
• At godkende designkoncepter og materialevalg før bestilling og implementering
• At betale fakturerede beløb inden for den aftalte frist
• At informere os om ændringer i projektet eller ønsker til justeringer

Vores ansvar

Vi arbejder for præcis og rettidig levering af aftalte tjenester. Vi står for kvaliteten af vores rådgivning og designkoncepter.

Vores ansvar er begrænset til det beløb, der faktureres for den specifikke ydelse. Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår som følge af:

• Forsinkelser eller problemer forårsaget af tredjeparter, fx leverandører eller håndværkere
• Ændringer i kundens ønsker eller krav efter godkendelse af koncept
• Forhold uden for vores kontrol, fx vejr, strejker eller leverandørsforsinkelser
• Skader på materialer eller inventar, der ikke skyldes vores rådgivning eller fejl

Ved forsinkelser eller problemer, der påvirker tidslinjen, informerer vi dig skriftligt så hurtigt som muligt.

Intellektuel ejendomsret

Alle designkoncepter, tegninger, moodboards og andet materiale, der udarbejdes af os, er vores intellektuelle ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Efter fuld betaling overgår rettighederne til designkonceptet til kunden til brug i det specifikke projekt. Designkonceptet må ikke videregives eller bruges til andre formål uden vores skriftlige tilladelse.

Vi forbeholder os retten til at bruge projektet til markedsføring og portfolio, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Afbestilling og ophør

Begge parter kan opsige samarbejdet med skriftlig varsel. Ved opsigelse betales allerede leverede ydelser og omkostninger, der er pådraget i forbindelse med projektet.

Hvis kunden afbestiller efter godkendelse af designkoncept eller bestilling af materialer, kan der opstå omkostninger i henhold til leverandørernes returpolitik. Disse omkostninger påhviler kunden.

Vi forbeholder os retten til at opsige samarbejdet med øjeblikkelig virkning, hvis kunden misligholder betalingsforpligtelser eller på anden måde overtræder aftalen væsentligt.

Klager og reklamationer

Hvis du er utilfreds med vores tjenester, bedes du kontakte os på support@dloxarinshran.world eller telefon: +45 72 88 10 38. Vi vil søge at løse problemet i dialog.

Reklamationer skal fremsættes skriftligt inden for rimelig tid efter leverance eller opdagelse af fejl. Vi behandler reklamationer hurtigst muligt og søger at finde en løsning, der er acceptabel for begge parter.

Beskyttelse af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger.

Gældende lov og tvistløsning

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal løses ved forhandling. Hvis en forhandlingsløsning ikke kan opnås, kan tvisten indbringes for danske domstole.

Som forbruger har du ret til at indgive klage til Forbrugerombudsmandens Klagebehandlingsafdeling, hvis du mener, at vi ikke har overholdt forbrugerlovgivningen.

Ændringer i vilkårene

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i disse vilkår. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder skriftligt.

Den aktuelle version af vilkårene er altid tilgængelig på denne side med angivelse af seneste opdateringsdato.

Kontakt

For spørgsmål vedrørende disse vilkår eller vores tjenester kan du kontakte os på:

E-mail: support@dloxarinshran.world
Telefon: +45 72 88 10 38
Adresse: Søndergade 20, 4. th., 2502 Aarhus C, Denmark